一流のコンサルタントに
一流の仕事を

・百貨店の顧客コミュニケーション戦略を再設計して 　それに基づく業務改革・システム構築を行うプロジェクトです。 ・その中で、顧客コミュニケーションの核として構築する 　DWHの要件定義と基本設計を行っていただきます。

・Javaによるアプリケーションフレームワークの開発業務 ・アーキテクチャ設計から対応

元請けプロジェクトリーダー、及びチームリーダーとともに、プロジェクト推進に関わる資料作成、ファシリテーション 等を行う

グループ企業に提供するITシェアドサービスの再構築案件となります。 現在はユーザ数は8,000人であり、今後拡大する予定です。

3月末クロージング予定のＭ＆Ａにおいて 統合後のシナジー創出のためのPMI ディールと連動し、統合後のKGI、KPIの設定および モニタリングプロセスの構築 戦略、人事、システム、経理等のテーマ毎のPMIの枠組み(TF)を構築し、 クライアントと伴走してPMI実行の道筋をつける

元請けMgrの配下で、販売領域の業務。システム移行の管理業務を行っていただきます。

バックオフィス関連の部署を1つにまとめた新組織の新機能の立上げや業務改善を支援。 パートナー管理業務の改善、レポーティングの効率化に加え、現状派遣スタッフの作業などを経てレポート作成しており、 スタッフが入れ替わっても品質担保できる業務の在り方への改善とグローバル側への改善活動結果の報告書作成

具体的な実行計画を策定するに際して 中期経営計画にて打ち出された方針の見直しも含め行い、最適な施策を決定する。 生産周りの収益分析を行うため、その経験がある方が望ましい。

ERPと連携しているCRM、GW、SAP-NWPOで業務課題や改善の対応など、CRMはほぼフルアドオンでWebDynpro、GWでの開発が主になります。 使用している業務機能は保守見積、機器見積です。

2020年1月及び9月に段階的な機能リリースを計画している。受付システムのシステム運用、インフラ周りで必要な運用機能を定義し、開発、設計、導入する。クラウドサービスを使う前提だが、それを運用していくための現行運用基盤（JP1など）との連携、仕組みを実現するために必要な運用機能を定義する。

名寄せした顧客情報を基に、顧客のエクスペリエンスが向上を目的とした以下の施策を実現し 顧客ごとの状態に合わせた適時適切な各種情報の発信を行います。 各タッチポイント(コールセンター～出発空港～機内～到着空港)のスタッフ間における顧客情報連携の強化も支援いただきます。

いずれの案件も、発注者側PMO（IT部門支援）の作業メンバ 既存メンバ指示に基づく以下作業を実施想定しています。 ・情シス子会社やベンダの作業進捗・作業結果の確認、クライアント側受入作業の支援 ・上記や各種課題検討にかかる、作業推進上の簡易ドキュメントの作成、資料整理、報告資料Draft作成

開発PJの日程・課題・進捗管理を指揮いただきます。実際に技術的な中身についても理解いただき、課題解決に向けた旗振り役も期待されます。