外資系損保 CRM導入企画検討支援
- 業界
- 職種
- ITコンサルタント
- 期間
- -
- 勤務地
- 東京都23区
- 報酬額
- 130万～
- 必要スキル
- ・高いファシリテーションスキル
・CRM関連の知識
・業務システムの要件定義もしくは基本設計経験
・コンサルタントポジションでの施策プランニング経験
- 業務内容
- 備考
- 大手損保のCRM導入に際し、業務要件定義、及び機能要件定義を行う。
既に多数の施策アイディアが出ており、それを具体化する。また、費用対効果を検討し、要件を絞り込む。
１．To-Be業務作成に向けての業務要件定義
・ユーザー部門にインタビューし、業務要件を整理
・To-Beプロセスの検討
・テクニカルチームと連携しての機能要件の整理
・チェンジマネジメント
・各種ドキュメント作成
２．費用対効果検討
・想定効果の試算
・見積精査
・各種ドキュメント作成
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